常见问题解答

我们通常在您下单后 1-3 个工作日内处理并发货。您将收到一封包含物流追踪信息的确认邮件。

标准配送通常需要 7-15 个工作日，具体时间因地区而异。

订单在发货前可以修改或取消，请尽快联系我们的客服团队。一旦发货，将无法取消。

收到商品后 30 天内，如商品存在质量问题或与描述不符，您可以申请退货或换货。请联系我们的客服并提供订单号及问题描述。

退款审核通过后，通常在 5-10 个工作日内退回至您的原支付账户。

我们支持信用卡、PayPal、Shop Pay 等多种主流支付方式，安全便捷。

是的，我们采用 SSL 加密技术保护您的支付信息，确保交易安全。

发货后您会收到含有追踪号的邮件，可通过邮件中的链接实时查看物流状态。

您可以通过我们的联系我们页面发送消息，我们将在 1-2 个工作日内回复您。